Chez Mavrosentia, la confidentialité de vos informations personnelles est essentielle. Nous détaillons ici quelles données sont collectées, leur utilisation, et les droits dont vous disposez, conformément au RGPD et à la législation française. Nous nous engageons à garantir la transparence et la protection de votre vie privée à chaque étape.

Données collectées

Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires à la bonne gestion de nos services et à la réponse à vos demandes.

• Nous collectons votre nom, prénom et coordonnées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous adressez une demande directe.
• Des données techniques, telles que l’adresse IP ou le type de navigateur, sont enregistrées automatiquement lors de la visite du site à des fins de sécurité et de statistiques anonymes.
• Si vous consentez à l’utilisation des cookies, certaines préférences ou habitudes de navigation peuvent être conservées pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Aucune donnée sensible (santé, situation familiale précise, etc.) n’est demandée ni stockée par Mavrosentia.

Comment nous utilisons vos données

Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer nos services et assurer un suivi personnalisé.

• Répondre à vos demandes transmises via le formulaire ou par email de façon personnalisée.
• Vous informer sur l’évolution de nos services, si vous en avez fait la demande.
• Analyser de façon anonyme la fréquentation et les usages pour améliorer le contenu du site.
• Garantir la sécurité du site et la conformité réglementaire en France et en Europe.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données s’effectue uniquement lorsque cela est légalement justifié et dans le respect du RGPD.

La collecte et l’utilisation de vos informations reposent sur votre consentement (formulaire de contact, gestion des cookies) ou sur notre intérêt légitime à améliorer nos services. Nous veillons à limiter l’utilisation de vos données au strict nécessaire.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques indispensables à la gestion du site, et toujours sous conditions strictes.

• Les données sont parfois transmises à des prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, dans le respect du RGPD.
• Aucun partenaire n’a accès à vos informations sans engagement de confidentialité écrit.
• Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace économique européen sans garantie adéquate de protection.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur confidentialité, empêcher les accès non autorisés et limiter leur conservation au strict nécessaire. Notre équipe suit les recommandations de la CNIL et respecte la législation en vigueur.

Vos droits

Vous disposez de droits précis sur vos données personnelles. Nous les respectons scrupuleusement et facilitons leur exercice.

• Accéder à l’ensemble de vos données conservées par Mavrosentia, sur simple demande écrite.
• Demander la rectification ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment.
• Limiter le traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation dans certains cas prévus par la loi.
• Retirer votre consentement pour tout traitement basé sur celui-ci, sans que cela n’affecte la légalité des traitements précédents.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, recueillir des statistiques anonymes et personnaliser certains contenus. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire ou utiliser notre formulaire de contact. Nous répondrons avec clarté et bienveillance.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution des lois ou de nos pratiques internes. Les changements seront annoncés sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.